Nous allons voir dans ce tutoriel comment mettre en place les boites vocales pour nos utilisateurs sous Asterisk et configurer les e-mails.
Pour ce faire nous allons reprendre la configuration d’Asterisk du tuto précédent et nous allons donc créer une boite vocale pour John DOE et pour Albert DOE.
Les deux fichiers que nous allons éditer pour effectuer ceci sont les fichiers voicemail.conf et extensions.conf se trouvant dans /etc/asterisk
Configuration des boîtes vocales
Commençons par éditer le fichier voicemail.conf
Voici le contenu de mon fichier:
[general] format=wav49|gsm|wav ;serveremail=maison-voicemail@test.com ;attach=yes maxsilence=10 silencethreshold=128 maxlogins=3 sendvoicemail=yes [work] 6001 => 1234,John DOE 6002 => 1234,Albert DUPONT
Decorticons les trois dernières lignes:
[work] : Contexte dans lequel se trouvent nos utilisateurs
6001 => : Numéro de l’utilisateur
1234 : Mot de passe pour accéder à la boite vocale
John DOE: Prénom et nom de l’utilisateur
Maintenant nous allons éditer le fichier extensions.conf pour configurer deux choses:
- Le fait que au bout d’un certain temps Asterisk bascule sur la boite vocale de l’utilisateur si celui-ci ne répond pas
- Création d’une extension pour créer le numéro qui servira à consulter la boite vocale.
Voici donc mon fichier extensions.conf modifié:
[general] static=yes writeprotect=no clearglobalvars=no [globals] CONSOLE=Console/dsp ; Console interface for demo IAXINFO=guest ; IAXtel username/password TRUNK=DAHDI/G2 ; Trunk interface TRUNKMSD=1 ; MSD digits to strip (usually 1 or 0) [work] exten => _6XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},20) exten => _6XXX,2,VoiceMail(${EXTEN}@work) ;Numéro de la boite vocale exten => 600,1,VoiceMailMain(${CALLERID(num)}@work)
J’ai donc remplacer la ligne
exten => _6XXX,2,Hangup()
Par celle-ci:
exten => _6XXX,2,VoiceMail(${EXTEN}@work)
Cette ligne permet donc de de basculer sur la boîte vocale de l’utilisateur appellé s’il n’y a pas de réponse au bout de 20 secondes.
Décorticons cette ligne:
exten => : On déclare l’extensions
_6XXX : Toujours les numéros de 6000 à 6999
2 : Priorité
VoiceMail: On lance l’application Voicemail
${EXTEN}@work : On récupère la numéro mis en variable et on se connecte a la boite vocale associé du contexte work (comme précisé dans le fichier voicemail.conf)
J’ai aussi rajouté la ligne suivante:
exten => 600,1,VoiceMailMain(${CALLERID(num)}@work)
Cette ligne sert a mettre en place un numéro pour que nos utilisateurs puissent consulter leurs boîtes vocales.
exten => : On déclare l’extension
600 : On déclare le numéros 600 comme numéro de messagerie
1 : Priorité
VoiceMailMain : On appelle l’application VoiceMailMain
${CALLERID(num)} : On récupère le numéros de l’utilisateur qui appelle pour se connecter à sa boîte vocale
@work : on est toujours dans le contexte work
A partir de maintenant, si vous faites un reload de votre serveur Asterisk vous pouvez déposer des messages vocaux entre vos utilisateurs et faires en sortes qu’ils consultent leurs messagerie en appelant le 600.
Comment ne pas taper de mots de passes pour consulter sa boîte vocale ?
Lorsque que vous appellez le 600 le robot vous demandera le mot de passe de la boîte vocale spécifié dans le fichier voicemail.conf (1234), si vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs aient à taper un mot de passe vous avez deux solutions:
Soit vous ne spécifiez pas de mot de passe dans le fichier voicemail.conf
Exemple:
[work] 6001 => ,jdoe 6002 => ,adupont
Soit vous rajoutez l’option « s » dans la déclaration du numéro de boîte vocale:
exten => 600,1,VoiceMailMain(${CALLERID(num)}@work,s)
Recevoir un mail et le message vocal en pièce jointe
Asterisk permet que lorsque qu’un utilisateur laisse un message sur la boîte vocale d’un autre utilisateur, celui-ci reçoit un mail avec en pièce jointe le message audio.
Installation et configuration de Postfix
Pour que notre serveur Asterisk puisse envoyer des mail nous devons installer un serveur SMTP, pour ce tuto nous allons utiliser Postfix.
On commence donc par installer postfix
apt-get install postix
Durant l’installation de Postfix il vous sera demandé de répondre à quelques questions, repondez au questions comme ci-dessous:
Pour ce tuto nous allons utiliser le serveur SMTP de Free
Maintenant que Postfix est installé et configuré vous pouvez vérifier que l’envoi de mail fonctionne en tapant la commande suivante:
mail -s Test monadresse@gmail.com Voici un test de mail . Cc:
Consultez votre boite mail normalement vous devriez recevoir ce mail.
Configuration d’Asterisk pour l’envoi de mail
La configuration d’Asterisk pour l’envoi de mail se fait dans le fichier voicemail.conf
Nous allons reprendre le fichier précédent et l’éditer de la façon suivante:
[general] format=wav49|gsm|wav serveremail=asterisk@test.com attach=yes maxsilence=10 silencethreshold=128 maxlogins=3 sendvoicemail=yes ;Corps du mail emaildateformat=%A, %d %B %Y a %H:%M:%S emailsubject=[ASTERIX] Nouveau message dans la boite ${VM_MAILBOX} emailbody=Bonjour ${VM_NAME},\n\n\tLe numero ${VM_CALLERID} a tente de vous joindre sans succes le ${VM_DATE}.\nCette personne vous a laisse un message de ${VM_DUR} secondes. Vous pouvez le consulter en appelant votre boite vocale.\n\n\tBonne journee !\n\n\t\t\t\t--Asterix\n pagerfromstring=[Asterix] pagersubject=Nouveau message vocal pagerbody=Nouveau message de ${VM_DUR} secondes dans la boite ${VM_MAILBOX} laisse le ${VM_DATE} par ${VM_CALLERID}. [work] 6001 => ,John DOE,jdoe@test.com 6002 => ,Albert DUPONT,adupont@test.com
Comme vous pouvez le voir nous avons décommenté les lignes suivantes:
serveremail=asterisk@test.com attach=yes
Et nous avons rajouté le corps du mail, ceci sera le message que l’utilisateur recevra.
Enfin nous avons rajouté dans le contexte work les adresses e-mail des utilisateurs.
Si tout est correctement bien configuré vous allez recevoir un mail de cette forme si un utilisateur à laissé un message sur votre répondeur:
(23 commentaires)
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bonjour. Mon probleme est que quand j’installe postfix, aucune question ne m’est posée. ceci aura t-il une influence sur le reste
?
C’est pur ! Je suis ton tuto depuis le début et franchement gars c’est limpide !
Je ne sais pas si t’as fait celui sur la videoConference
Bonjour cher Denis, il y a une erreur à la ligne suivante :
apt-get install postix
Corriger en postfix, merci !
merci pour ce tuto moi je demande de l’aide sur la configuration d’un ivr avec elastix
Merci.
On peut aussi utiliser nullmailer beaucoup plus léger, si la lourdeur de postfix n’est pas requise.
PC
S’il vous plait, aidez moi à configurer Asterisk pour les SMS,si bien sur c’est possible….!!!
Aidez moi à configurer Asterisk pour la visioconference svp….
merci
Comment je dépose mon message vocal sur le numéro de mon correspondant quand ce dernier n’est pas connecté?
luuuu petit error le paquet est postfix et non postix
très bon tuto merci !!
salut denis merci pour les tutos :)
j’ai pas compris nom de courier donner moi un exemple svp ( est ce que je peux faire rmasterisk@gmail.com comme nom de courier ) ?????
et pour le serveur relais smtp est ce que toujours on utilise smtp.free.fr ???
Author
Hello,
J’ai utilisé free parce que à cette époque mon FAI était free et donc tu avais accès au SMTP de free.
L’important est-ce que ton serveur puisse envoyer des mails.
Je te conseil dans d’utiliser le SMTP de Gmail pour envoyer des mails depuis ton serveur. Il te faut bien sur une adresse Gmail valide.
Tu trouveras comment faire dans ce tuto: http://denisrosenkranz.com/tuto-mdadm-superviser-un-raid-logiciel/, dans: « Configurer notre serveur pour envoyer des E-mails »
merci denis
merci denis j’ai résolu le probleme et maintenant boite vocal fonctionne comme il faut :)
Bonjour,
super tuto!!!!
merci beaucoup.
ceci dit, j’ai un tout petit problème.
après 20 secondes, l’appel n’est pas transféré sur messagerie vocale.
j’ai pourtant suivi exactemnt ce que vous avez décrit dans votre tuto.
peut être aurez vous une réponse avec le message que j’ai:
— Executing [6002@work:1] Dial(« SIP/6001-0000000a », « SIP/6002,20″) in new stack
== Using SIP RTP CoS mark 5
— Called SIP/6002
— SIP/6002-0000000b is ringing
— Nobody picked up in 20000 ms
[Jul 17 05:52:00] WARNING[3924]: pbx.c:4376 pbx_extension_helper: No application » for extension (work, 6002, 2)
== Spawn extension (work, 6002, 2) exited non-zero on ‘SIP/6001-0000000a’
En vous remerciant par avance.
cordialement.
Bonjour problème résolu.
merci tout de même
Bonjour, j’ai également le même problème peut tu me dire comment tu a fait pour résoudre ton problème ?
Merci d’avance !
Cordialement,
laisse … j’ai trouver la solution .
Bonjour, j’ai également le même problème peut tu me dire comment tu a fait pour résoudre ton problème ?
Merci d’avance !
Cordialement,
Faire interagir Asterisk et zimbra
Bonjour
Je voudrais mettre en relation mon asterisk avec zimbra pour ce qui est des mail !!
Asterisk et zimbra son installés sur deux serveur differents !!!
La messagerie vocale d’asterisk fonctionne et les échangent de mails avec zimbra également !! mais j’arrive pas à recevoir mes messages vocaux depuis asterisk dans ma boite au lettre zimbra !!
Aidez moi svp
merci bocou sa m’a beaucoup pour mon peti projet mais j’ai un petit probleme, apres l’installation de postfix
la commande pour le test : mail -s Test elcoobr@hotmail.fr
le Cc: apparait et rien n’apparait. pour reprendre je dois stopper le processus (ctrl+Z)
et je ne recoi rien dans ma boite quelqu’un peut m’aider d’ou provenir le probleme?
merci d’avance
merci bocou sa m’a beaucoup pour mon peti projet mais j’ai un petit probleme, apres l’installation de postfix
la commande pour le test : mail -s Test elcoobr@hotmail.fr
le Cc: apparait et rien se PASSE*. pour reprendre je dois stopper le processus (ctrl+Z)
et je ne recoi rien dans ma boite quelqu’un peut m’aider d’ou peut provenir le probleme?
merci d’avance
Salut !
Vraiment super tuto concernant l’installation d’asterisk et de son repondeur !
Cepdendant, après avoir suivi a la lettre du tuto d’avant, tout est ok
Apres avoir suivi ce tuto là,
lorsque l’utilisateur ne répond pas dans la console j’ai bien :
Playing ‘vm-intro.ulaw’ (language ‘fr’)
Playing ‘beep.ulaw’ (language ‘fr’)
Mais je n’entend aucun message
et toujours dans la console un :
WARNING[19592]: app.c:863 __ast_play_and_record: No audio available on SIP/6001-00000012??
UNe piste ?
Author
Salut,
J’ai l’impression que c’est un soucis au niveau des codecs qu’uilise tu comme client SIP? Et quels codecs as-tu activé dans ton users.conf?