Nous allons voir dans ce tutoriel comment mettre en place les boites vocales pour nos utilisateurs sous Asterisk et configurer les e-mails.

Pour ce faire nous allons reprendre la configuration d’Asterisk du tuto précédent et nous allons donc créer une boite vocale pour John DOE et pour Albert DOE.

Les deux fichiers que nous allons éditer pour effectuer ceci sont les fichiers voicemail.conf et extensions.conf se trouvant dans /etc/asterisk

Configuration des boîtes vocales

Commençons par éditer le fichier voicemail.conf

Voici le contenu de mon fichier:

[general]
format=wav49|gsm|wav
;serveremail=maison-voicemail@test.com
;attach=yes
maxsilence=10
silencethreshold=128
maxlogins=3
sendvoicemail=yes

[work]
6001 => 1234,John DOE
6002 => 1234,Albert DUPONT

Decorticons les trois dernières lignes:
[work] : Contexte dans lequel se trouvent nos utilisateurs
6001 => : Numéro de l’utilisateur
1234 : Mot de passe pour accéder à la boite vocale
John DOE: Prénom et nom de l’utilisateur

Maintenant nous allons éditer le fichier extensions.conf pour configurer deux choses:

• Le fait que au bout d’un certain temps Asterisk bascule sur la boite vocale de l’utilisateur si celui-ci ne répond pas
• Création d’une extension pour créer le numéro qui servira à consulter la boite vocale.

Voici donc mon fichier extensions.conf modifié:

[general]
static=yes
writeprotect=no
clearglobalvars=no
[globals]
CONSOLE=Console/dsp				; Console interface for demo
IAXINFO=guest					; IAXtel username/password
TRUNK=DAHDI/G2					; Trunk interface
TRUNKMSD=1					; MSD digits to strip (usually 1 or 0)

[work]
exten => _6XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},20)
exten => _6XXX,2,VoiceMail(${EXTEN}@work)

;Numéro de la boite vocale
exten => 600,1,VoiceMailMain(${CALLERID(num)}@work)

J’ai donc remplacer la ligne

exten => _6XXX,2,Hangup()

Par celle-ci:

exten => _6XXX,2,VoiceMail(${EXTEN}@work)

Cette ligne permet donc de de basculer sur la boîte vocale de l’utilisateur appellé s’il n’y a pas de réponse au bout de 20 secondes.
Décorticons cette ligne:
exten => : On déclare l’extensions
_6XXX : Toujours les numéros de 6000 à 6999
2 : Priorité
VoiceMail: On lance l’application Voicemail
${EXTEN}@work : On récupère la numéro mis en variable et on se connecte a la boite vocale associé du contexte work (comme précisé dans le fichier voicemail.conf)

J’ai aussi rajouté la ligne suivante:

exten => 600,1,VoiceMailMain(${CALLERID(num)}@work)

Cette ligne sert a mettre en place un numéro pour que nos utilisateurs puissent consulter leurs boîtes vocales.
exten => : On déclare l’extension
600 : On déclare le numéros 600 comme numéro de messagerie
1 : Priorité
VoiceMailMain : On appelle l’application VoiceMailMain
${CALLERID(num)} : On récupère le numéros de l’utilisateur qui appelle pour se connecter à sa boîte vocale
@work : on est toujours dans le contexte work

A partir de maintenant, si vous faites un reload de votre serveur Asterisk vous pouvez déposer des messages vocaux entre vos utilisateurs et faires en sortes qu’ils consultent leurs messagerie en appelant le 600.

Comment ne pas taper de mots de passes pour consulter sa boîte vocale ?

Lorsque que vous appellez le 600 le robot vous demandera le mot de passe de la boîte vocale spécifié dans le fichier voicemail.conf (1234), si vous ne souhaitez pas que vos utilisateurs aient à taper un mot de passe vous avez deux solutions:
Soit vous ne spécifiez pas de mot de passe dans le fichier voicemail.conf

Exemple:

[work]
6001 => ,jdoe
6002 => ,adupont

Soit vous rajoutez l’option « s » dans la déclaration du numéro de boîte vocale:

exten => 600,1,VoiceMailMain(${CALLERID(num)}@work,s)

Recevoir un mail et le message vocal en pièce jointe

Asterisk permet que lorsque qu’un utilisateur laisse un message sur la boîte vocale d’un autre utilisateur, celui-ci reçoit un mail avec en pièce jointe le message audio.

Installation et configuration de Postfix

Pour que notre serveur Asterisk puisse envoyer des mail nous devons installer un serveur SMTP, pour ce tuto nous allons utiliser Postfix.

On commence donc par installer postfix

apt-get install postix

Durant l’installation de Postfix il vous sera demandé de répondre à quelques questions, repondez au questions comme ci-dessous:

Selectionnez Internet avec un « Smarthost »

Nom de domaine

Pour ce tuto nous allons utiliser le serveur SMTP de Free

On met le SMTP de free

Maintenant que Postfix est installé et configuré vous pouvez vérifier que l’envoi de mail fonctionne en tapant la commande suivante:

mail -s Test monadresse@gmail.com
Voici un test de mail
.
Cc:

Consultez votre boite mail normalement vous devriez recevoir ce mail.

Configuration d’Asterisk pour l’envoi de mail

La configuration d’Asterisk pour l’envoi de mail se fait dans le fichier voicemail.conf

Nous allons reprendre le fichier précédent et l’éditer de la façon suivante:

[general]
format=wav49|gsm|wav
serveremail=asterisk@test.com
attach=yes
maxsilence=10
silencethreshold=128
maxlogins=3
sendvoicemail=yes

;Corps du mail
emaildateformat=%A, %d %B %Y a %H:%M:%S
emailsubject=[ASTERIX] Nouveau message dans la boite ${VM_MAILBOX}
emailbody=Bonjour ${VM_NAME},\n\n\tLe numero ${VM_CALLERID} a tente de vous joindre sans succes le ${VM_DATE}.\nCette personne vous a laisse un message de ${VM_DUR} secondes. Vous pouvez le consulter en appelant votre boite vocale.\n\n\tBonne journee !\n\n\t\t\t\t--Asterix\n
pagerfromstring=[Asterix]
pagersubject=Nouveau message vocal
pagerbody=Nouveau message de ${VM_DUR} secondes dans la boite ${VM_MAILBOX} laisse le ${VM_DATE} par ${VM_CALLERID}.

[work]
6001 => ,John DOE,jdoe@test.com
6002 => ,Albert DUPONT,adupont@test.com

Comme vous pouvez le voir nous avons décommenté les lignes suivantes:

serveremail=asterisk@test.com
attach=yes

Et nous avons rajouté le corps du mail, ceci sera le message que l’utilisateur recevra.

Enfin nous avons rajouté dans le contexte work les adresses e-mail des utilisateurs.

Si tout est correctement bien configuré vous allez recevoir un mail de cette forme si un utilisateur à laissé un message sur votre répondeur:

Voici le mail qu’ Asterisk envoi